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業(yè)務(wù)技巧類書籍及培訓(xùn)課程如今是鋪天蓋地，然而真正用到的好像并沒有想象中的那么多。小編在這里并不是鼓勵大家不看書不學(xué)習(xí)，其實書看多了還是非常有好處的，做業(yè)務(wù)不光要看業(yè)務(wù)技巧之類的書，像雜志、新聞、歷史等各類書籍最好都可以涉獵，這樣在和客戶溝通時才不至于詞窮的尷尬。
每個業(yè)務(wù)都有看過專業(yè)相關(guān)書籍，但是能在實戰(zhàn)中運(yùn)用多少就因人而異了。而每個業(yè)務(wù)的談判風(fēng)格也各不相同，并不能說哪種好哪種不好，因為客戶永遠(yuǎn)不會是固定的，每個客戶都有不同點。說了這么多廢話，小編現(xiàn)在開始正題。
在業(yè)務(wù)中見得最多的一種業(yè)務(wù)就是墨守成規(guī)，中規(guī)中矩的,這種方式說話謹(jǐn)小慎微，非常刻意，而且太機(jī)械式,比如一些說辭，就好像在背書一樣，語氣及動作太過標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械的話,我想客戶的感覺并不好。然而這種業(yè)務(wù)是絕大部分的。還有一部分業(yè)務(wù)，他們溝通時有自己獨特的風(fēng)格，不拘于一格，該嚴(yán)謹(jǐn)時嚴(yán)謹(jǐn)，該隨意時隨意，這種溝通方式的效果要比墨守成規(guī)要好的多。每個客戶可以說都見過很多的業(yè)務(wù)，當(dāng)每個業(yè)務(wù)都是一成不變的介紹氣液增壓缸產(chǎn)品時，如果遇到一個特別的業(yè)務(wù)，就會引起他的興趣，才能更好的促進(jìn)成交。就算你墨守成規(guī)的方法成交了，那么你覺得這樣成交而來的客戶關(guān)系穩(wěn)固嗎？我覺得你會隨時失去這個客戶。
玖容公司是做氣液增壓缸及氣液增壓機(jī)等氣動設(shè)備的，有個女同事就是標(biāo)新立異型的業(yè)務(wù)員，做業(yè)務(wù)那就是兩個字“犀利”,希望玖容氣液增壓缸業(yè)務(wù)員都可以向她取取經(jīng)。
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